Proces vrátenia tovaru spoločnosti Neele-Vat je plne integrovaný do každodennej dopravnej štruktúry:
- Rezervácia a plánovanie
Španielski dovozcovia hlásia svoje vrátené zásielky prostredníctvom zákazníckeho portálu Neele-Vat alebo priamo u dopravného plánovača v Španielsku alebo v Holandsku.
- Čas vyzdvihnutia a naloženia
Tovar sa vyzdvihuje zo španielskych skladov, tovární alebo distribučných centier – často bezprostredne po dodaní exportného tovaru z Holandska.
- Cross-docking a konsolidácia
V španielskych uzloch (ako sú Barcelona, Madrid a Valencia) sa zlučujú spiatočné náklady. Tým sa maximalizuje miera vyťaženia a minimalizujú sa náklady a emisie CO₂.
- Stále koridory do Holandska
Zásielky sa prepravujú po pevných trasách smerom do Holandska, s dennými odchodmi cez Francúzsko.
- Doba prepravy: v priemere 48–60 hodín.
- Miesta doručenia: Rotterdam, Venlo, Antverpy, Breda a okolité logistické centrá.
- Vykládka, spracovanie a vykazovanie
Po príchode do Holandska sa tovar okamžite vyloží, zaregistruje a prípadne prevezie do skladu alebo konečnému príjemcovi. Zákazníci dostanú digitálny potvrdenie o doručení (POD) a správu o emisiách CO₂ a výkonnosti doručovania.